A
ad2sub
Книга

Глава 6. Что платформа показывает и что скрывает

10 минут чтения
2 сентября 2026 г.
O
Oleg Poddubnykh
CMO
Глава 6. Что платформа показывает и что скрывает

Канал на двенадцать тысяч подписчиков, под постом стоят 18 400 просмотров, 47 пересылок, 312 реакций и 12 комментариев. Эта карточка выглядит как отчёт о том, что произошло, и по таким карточкам решают, покупать ли в канале рекламу и работает ли собственный.

Числа настоящие, платформа их не выдумывает. Но ни одно из них не значит того, что подсказывает интуиция, и разбираться придётся с каждым — заодно с вопросом, кому какая цифра вообще достаётся.

Три круга видимости

Всё, что известно о телеграм-канале, разложено по трём кругам — в первом лежит то, что видит любой человек: число подписчиков, просмотры под каждым постом, реакции с раскладкой по эмодзи, число комментариев и счётчик пересылок, который внешние сервисы берут, по формулировке Telemetr, «из открытого API Telegram». Во втором — полтора десятка графиков и сводок, которые платформа показывает только администратору, от источников подписок до доли подписчиков с включёнными уведомлениями. В третьем остаются дочитывания, время на экране и имена смотревших, и туда не заглядывает никто, включая владельца.

Все четыре числа с карточки взяты из первого круга, и больше человеку, который решает купить в этом канале рекламу, взять неоткуда. Владелец видит ту же карточку и второй круг — откуда пришли подписчики и сколько из них выключило уведомления, — а третий закрыт и для него тоже.

Просмотр — это показ на экране

Откройте статистику любого поста, и первая цифра, которая бросится в глаза, — просмотры. Она растёт в тот момент, когда пост показался на экране — приложение сообщает серверу, что сообщение попало в видимую область, и счётчик прибавляет единицу. Порога дочитывания в этой механике нет — ни времени на экране, ни прокрутки внутри поста, поэтому если промотать список сообщений канала вниз, не задержавшись ни на одном, просмотры засчитаются всему, что промелькнуло.

Просмотр к тому же не равен человеку, и Telegram говорит об этом сам, без всякого стеснения. В справке о каналах эти числа названы «приблизительными», и там же сказано, что «примерно через четыре дня Telegram забудет, что вы видели пост, и посчитает вас снова, если вы к нему вернётесь». У TGStat окно короче, «спустя 24–72 часа», и ни одну из этих оценок нельзя брать за константу, потому что такого поведения платформа нигде не обещает.

«Просмотр засчитывается раз в сутки» — так говорит рынок, но это не цитата из Telegram, и слов «24 часа» на странице справки нет вообще (проверено 15 августа 2026 года). У поста, который отработал за вечер, разница невелика, а у справочного, который собирает просмотры неделями, изрядная часть счётчика — это одни и те же вернувшиеся люди. Добавляет к счётчику и веб-версия публичного канала, потому что просмотр из браузера человеком без аккаунта регистрируется тем же контуром (проверено по коду страницы 15 августа 2026 года).

Охват бывает больше, чем подписчиков

Охват — это те же просмотры под другим, более солидным словом. Главная особенность охвата описана в справке Telegram одной фразой — «просмотры пересланных копий ваших сообщений тоже входят в общий счёт», то есть пост, который кто-то забрал к себе, продолжает набирать просмотры в счётчик оригинала, и сколько бы людей ни увидело его в чужом месте, растёт ваша цифра. Поэтому охват спокойно бывает больше числа подписчиков — в январе 2026 года у канала «Дмитрий Медведев» он составил 142,7% от него (Коммерсантъ, 21.01.2026), то есть на каждого подписчика пришлось полтора показа.

Рынок эту разницу давно развёл — у TGStat есть «средний охват публикации», куда просмотры от репостов входят, и «средний рекламный охват», откуда их исключают, считая набранное за первые 12, 24 или 48 часов, и для покупателя это два разных товара, потому что в первое число попадают чужие аудитории, до которых его реклама не дойдёт.

Из того же охвата считают и процент, которым каналы себя описывают, — ERR, доля подписчиков, до которых доходит типичный пост, то есть средний охват, делённый на число подписчиков, и 142,7% у канала Медведева — та же дробь. Считать её можно по всей жизни поста, а можно по первым суткам, и тогда получается ERR24, который TGStat вычисляет только для каналов от трёхсот подписчиков. Рядом стоит ER, где взаимодействия делят уже не на подписчиков, а на просмотры, а в обиходе рынка тем же словом называют совсем простую дробь, просмотры на подписчиков (eLama, например, считает эффективным значение выше 15%). Выходит четыре разных числа под двумя аббревиатурами, поэтому «у нас ER двадцать процентов» без уточнения не значит ничего.

Пересылки, реакции и комментарии

Число под стрелкой пересылки одно, а событий за ним три, и Telemetr перечисляет их прямо — «пересылкой считается репост в канал, чат, личные сообщения пользователей». Чужой админ, забравший ваш пост к себе на сто тысяч подписчиков, и человек, отправивший его жене, увеличивают счётчик одинаково, на единицу, поэтому сорок семь пересылок с карточки могут оказаться сорока семью личными отправками, а могут — одним репостом в крупный канал и сорока шестью отправками в рабочие чаты.

Кому переслали, платформа раскрывает частично и только владельцу. Администратор видит список публичных каналов, в которые ушёл пост, а личные пересылки не раскрываются никому, включая его самого, так что разница между общим числом и публичной частью — это непубличное распространение, о котором известен один объём.

Реакции тоже не считают людей. Обычный пользователь ставит на пост одну реакцию, подписчик Premium — до трёх, а набор эмодзи выбирает владелец канала, но с 14 августа 2024 года существуют платные звёздные реакции, и они снимают ограничение целиком — один человек может отправить на пост до десяти тысяч платных реакций, а владелец получает с них все сто процентов. Триста двенадцать реакций на карточке — это где угодно от одного человека до трёхсот двенадцати.

Комментарии вообще хранятся в другом месте — падают в связанную с каналом группу, число под постом показывает ответы в ветке, отдельного графика комментариев в статистике канала нет вовсе, и двенадцать комментариев вполне могут быть спором двух человек на десять реплик.

Что видит только владелец

Второй круг открывается сам, когда канал набирает несколько сотен подписчиков, а точного порога не знает никто. В анонсе 2020 года стоит «50 подписчиков», причём число 1000 там зачёркнуто и заменено вручную прямо в тексте, и правка так и висит шестой год, на продуктовой странице написано «более 500», а документация говорит, что предел задан настройкой на сервере.

Внутри полтора десятка сводок и графиков — рост и отток подписчиков, просмотры, пересылки и реакции на пост и отдельно на сторис, просмотры по часам, источники просмотров и подписок, языки аудитории, тональность реакций и детальная статистика последних публикаций. Два поля из этого списка легко проскочить глазами — доля подписчиков с включёнными уведомлениями и график включений и выключений.

Это и есть мьют, выключенные уведомления, при которых подписка остаётся на месте, а пуши не приходят. Владелец видит его и как процент, и как кривую, а покупатель размещения не видит никогда, потому что эти поля не выходят за пределы админского экрана, и канал на сорок тысяч подписчиков, половина которых давно отключила уведомления, выглядит снаружи так же, как канал на сорок тысяч читающих. Открыть посторонним второй круг может только сам владелец, заведя бота и добровольно отдав сервису часть закрытых данных.

Чего не видит никто

Никто не измеряет дочитывания — ни платформа, ни один внешний сервис. Нет данных ни о глубине прочтения поста, ни о времени, которое человек провёл на экране, и никаких публичных измерений дочитываний тоже не существует. За 2026 год есть только два косвенных сигнала — третьего января Telegram научился пересказывать длинные посты силами ИИ, а 14 июля поднял лимит сообщения с 4096 до 32 768 знаков, и платформа разом сделала ставку на длинный текст и дала читателю кнопку его не читать. Но что из этого следует про настоящее чтение, ни одна из двух новостей не говорит.

К тому же ряду относятся мьют, который наружу не выходит, и слитые в одно число типы пересылок, а к ним добавляются сторис. Их просмотры Telegram считает отдельными полями, в пост-аналитику они не попадают, поэтому картина канала, собранная снаружи по постам, систематически занижает тех, кто активно снимает сторис. Поимённого списка зрителей у сторис канала нет ни у кого, включая владельца, — в отличие от личных сторис, где автор видит, кто заходил.

Дальше — гипотеза. Пересланная копия с подписью «Переслано из…» несёт внутри ссылку на пост-оригинал, а копия, у которой подпись сняли галочкой, становится новым сообщением без такой ссылки, и связать её просмотры с оригиналом серверу не по чему. Если механика работает так, охват, украденный переупаковкой чужого поста, для внешней аналитики не существует вовсе. Отдельной фразой Telegram этого не описывает, а проверяется догадка за один день контролируемым экспериментом — переслать свой пост в свой же канал сначала с подписью, потом без, и сравнить счётчик оригинала.

Боту Telegram не отдаёт ни одного просмотра, в интерфейсе для ботов нет ни поля views, ни forward_count, и за 2024–2026 годы они там не появились, поэтому любую внешнюю цифру о канале приходится реконструировать. Поэтому сервис аналитики собирает картину обходом публичных страниц, собственными аккаунтами-наблюдателями и тем, что владелец сам разрешил показать.

Демографию у канала вообще не измеряют — TGStat собирал её опросом через каналы-партнёры (больше пятидесяти тысяч анкет, 2023), а пол аудитории Telemetr «рассчитывается приблизительно на основании массива данных самых распространённых имён».

Добавьте сюда, что подписчики, просмотры и пересылки подделываются независимо друг от друга и ни одну из них платформа не заверяет.

Про карточку на двенадцать тысяч подписчиков утверждать можно немногое — пост показался на экранах больше раз, чем у канала подписчиков, и часть показов пришла со стороны. Нельзя утверждать то, что первым приходит в голову, — что пост прочитали 18 400 человек, что 312 реакций поставили 312 человек и что 47 пересылок означают 47 репостов в чужие каналы. А три вопроса эта карточка не закроет — сколько человек дочитало до конца, сколько подписчиков не получили о посте уведомления и куда ушли 47 пересылок. Я делаю сервис аналитики рекламы в телеграм-каналах и сам покупаю размещения, поэтому смотрю на эти слепые зоны с рабочей стороны, где покупатель платит за то, чего не может проверить.

Коротко

Числа под постом измеряют показы и не считают людей: просмотр засчитывается при показе на экране и через несколько суток повторяется, а охват вбирает просмотры пересланных копий и поэтому бывает больше числа подписчиков. Под ERR и ER ходят четыре разных числа, а счётчики пересылок и реакций сваливают в одну цифру разные события. Владельцу платформа отдаёт полтора десятка графиков, включая единственный, где видна доля выключивших уведомления, но наружу эта часть не выходит. Поэтому покупатель рекламы судит по трём публичным величинам, каждую из которых можно подделать, а дочитываний, времени на посте и маршрутов личных пересылок не видит вообще никто. За пять предыдущих глав мы установили, что вещание в Телеграме пристроено к переписке и появилось позже неё, что канал устроен как односторонняя рассылка с жёсткими правами, что на одном размещении сходятся противоположные интересы, что пост доходит до человека через список чатов, отсортированный по времени, и что из пяти структурных свойств платформы растёт вся остальная механика. Теперь к этому добавилось умение читать цифры канала на ту глубину, на какую они измерены. Устройство объясняет, куда попадает пост и что о нём станет известно, но не объясняет главного — почему человек держит канал в своём списке и открывает его завтра, и с этого вопроса начинается вторая часть книги.


Читатель · как устроено внимание в телеграме

Глава 5 · Оглавление книги · Глава 7

Что делать с вашим каналом?

Пройдите тест по методологии книги, чтобы понять, что вам делать, чего не делать и с чего начать.

Пройти тест по книге

Что дальше

В следующих материалах мы разберём конкретные кейсы и связки для Telegram Ads, блогеров и постов в каналах с подробными цифрами.

Если у вас уже есть кампании и вы хотите разобрать их вместе с нами — напишите через бота при регистрации. Мы поможем настроить аналитику и покажем, где можно сэкономить бюджет.