Заявки с сайта в Telegram
Заявка с формы приходит в чат отдела вместе с полями, источником рекламы и оценкой качества.
Входит в тариф «Сквозная аналитика»
Новая заявка с сайта
Форма: Записаться на консультацию (consult)
Имя: Светлана
Телефон: +7 912 000-00-00
Комментарий: Удобно после 18:00
Оценка: 96 · живая заявка
Откуда: кампания «Посев · канал о финансах» · по клику
Страница: site.ru/consult
Новая заявка с сайта
Имя: Олег
Email: oleg@mail.con
Оценка: 52 · сомнительная: почта невалидная
Заявка сразу у менеджера
Всё нужное для звонка в одном сообщении.
Чат или личка
Заявка уходит в чат отдела или менеджерам в личные сообщения.
Все поля формы
Имя, телефон и комментарий код прочитает сам, без разметки форм.
Источник рекламы
Видно кампанию, метки и страницу, где оставили заявку.
Оценка качества
Заявка помечается как живая, сомнительная или спам, а причины написаны словами.
Как это работает
Поставьте код на сайт
Вставьте одну строку на все страницы, а поля форм код прочитает сам.
Создайте вебхук
Выберите формы, бота и что отправлять: все заявки, без спама или только живые.
Подключите получателей
Чат подключается по одной ссылке, сотрудники — по другой, а тестовая заявка проверит связь.
Сколько заявок живых, сколько спама
Кабинет показывает счётчики за период, таблицу форм и список заявок с полями, который можно выгрузить в CSV.
- Фильтр по сайтам с числом заявок
- Живые заявки по каждой кампании
- Журнал доставок в Telegram
Спам не доходит до менеджеров
В Telegram уходят только те заявки, которые вы выбрали, а остальные остаются в кабинете.
- Все, без спама или только живые
- Кнопки «Это спам» и «Не спам»
- Чёрный список телефонов и почты
- Исключения для калькулятора и поиска
| Качество | Поля | |
|---|---|---|
| 96 живая | Имя: Светлана · Телефон: +7 912… | Это спам |
| 52 сомнительнаяпочта невалидная | Имя: Олег · Email: oleg@mail.con | Это спам |
| 8 спамимя похоже на мусор | Имя: asdfg · Телефон: 1234… | Не спам |
Какая реклама приводит живых
Видно первое касание, даже если реклама была в прошлом квартале.
- Первое и последнее касание
- Дни от первого визита до заявки
- Цепочки: посев, статья, сайт
| Источник | Заявок | Живых | Спам |
|---|---|---|---|
| Посев · канал о финансах | 24 | 21 | 0 |
| Telegram Ads → сайт | 18 | 15 | 1 |
| Посев · канал о бизнесе | 11 | 9 | 0 |
| касаний не найдено | 8 | 3 | 4 |
Оценка видна в сделке
В amoCRM и Битрикс24 у сделки появится заметка с оценкой и источником.
- В amoCRM ещё тег с вердиктом
- Сделку найдём по телефону или почте
- Ваша пометка придёт новой заметкой
ad2sub · оценка заявки с сайта: 92 из 100 — живая заявка
Признаки: мобильный телефон в порядке, корпоративная почта
Источник: кампания «Посев · канал о финансах»; первое касание: 12 дней до заявки · 4 визита
ad2sub: живаяВопросы
Нужно ли размечать формы на сайте?
Нет, код ad2sub сам читает поля формы в момент отправки, но пароли, скрытые поля и файлы не берёт.
Что делать, если форма в квизе или виджете?
Укажите в нём адрес вебхука для конструктора, и заявки придут теми же сообщениями.
Пропадают ли заявки, отсеянные как спам?
Нет, они остаются в кабинете с пометкой, и любую можно вернуть кнопкой «Не спам».
Можно слать заявки разных сайтов в разные чаты?
Да, выберите сайт в настройках вебхука, и он будет отправлять только заявки этого сайта.
Можно отправлять заявки своим ботом?
Да, подключите своего бота в настройках и выберите его у вебхука.
Можно попробовать бесплатно?
Да, 14 дней пробного периода открыто всё, а дальше заявки уходят в Telegram на тарифе «Сквозная аналитика».