Сквозная аналитика рекламы в Telegram
Покажем путь человека от поста до оплаты и сделки с выручкой из CRM по каждому источнику.
Входит в тариф «Сквозная аналитика»
Пример с условными числами
Вся дорога до денег
Сквозная аналитика Telegram с amoCRM и Битрикс24 на одной вкладке.
Карта путей
Где люди уходят между постом и оплатой.
Пользователи
Карточка человека: клики, визиты, цели и покупка.
Как о вас узнают?
Сделки и выручка по первому касанию.
Цикл сделки
Дни до оплаты, этапы и менеджеры.
Цикл сделки и менеджеры
Видно, сколько дней идёт успешная сделка, на каком этапе сделки останавливаются и кто доводит их до оплаты.
остановились здесь: 15потеряно: 9
остановились здесь: 16потеряно: 8
остановились здесь: 11потеряно: 5
закрыты успехом: 19
| Менеджер | Создано | Успешных | Конверсия | Без успеха | В работе | Цикл | Выручка успешных | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Алексей М. | 38 | 12 | 32% | 13 | 13 | 10.2 дн. | 178 800 ₽ | Воронка |
| Светлана | 23 | 7 | 30% | 9 | 7 | 12.4 дн. | 104 300 ₽ | Воронка |
Пример с условными числами
Докуда доходят сделки
Сделка засчитана на этапе, если дошла до него или дальше.
Где сделки сейчас
Сколько сделок стоит на каждом этапе сегодня.
По менеджерам
Клик по строке открывает сделки менеджера, а кнопка «Воронка» — этапы его сделок.
Какой источник приносит деньги
Источник берём по первому касанию — месту, где человек впервые узнал о вас.
- Подписки, ЛС, бот и цели сайта
- Сделки, успешные и выручка
- Источник сделки по примечаниям CRM
- Первое касание за всё время
Как подключить
Подключите CRM
amoCRM подключается по токену, Битрикс24 — по вебхуку, и заявки из бота уйдут в нужную воронку.
Включите возврат сделок
Отметьте воронки и этапы успеха, и мы будем забирать сделки и суммы каждые 6 часов.
Добавьте Метрику и код
Визиты и цели сайта появятся в пути человека.
Вопросы
Какие CRM подключаются?
amoCRM по долгосрочному токену и Битрикс24 по входящему вебхуку.
Источник найдётся у каждой сделки?
Нет, сделку без перехода по ссылке мы разберём по полям и примечаниям, но если данных мало, источник останется неизвестным.
Почему суммы не сходятся с отчётом по кампании?
«Как о вас узнают?» считает по первому касанию, а отчёт по кампании показывает, что дало само размещение.
Можно без CRM?
Да, покупки придут из цели-покупки на сайте или отметки «Купил», но цикл сделки и менеджеры работают только с CRM.
Что будет, если токен CRM перестанет работать?
В течение часа пришлём сообщение в Telegram, а заявки из бота отправим в CRM после переподключения.
Видны ли телефоны клиентов?
Нет, телефоны и почты в сделках скрыты, видны только название и сумма.
Смотрите также
Свяжите рекламу с деньгами
Первые 14 дней открыта вся сквозная аналитика, а потом остаётся бесплатный тариф без срока.